Hola. No se que modelo tengas pero puede ser que dicha app ya no sea compatible con la nueva versión de android. Entra a ajustes, funciones avanzadas y ahí checa si tienes una opción llamada game launcher y si esta activala. Si esto resuelve tu duda regresa y marca el comentario como la solución, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción y si no vuelve a comentar a ver si alguien más puede ayudar. Saludos
Requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
A mi me pasa lo mismo con mi Samsung A30, y pasa después que se actualizara a android 10 . Unas 10 veces por minuto sale este error lo cual es desesperante
Patricio
Expert Level 1
24-05-2019 12:31 AM
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Eder96
Beginner Level 2
24-05-2019 12:43 AM
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JC
Moderator
28-05-2019 08:40 PM
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¡Hola !
Requerimos tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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PhilUchiha
Beginner Level 2
8-05-2020 05:08 PM
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A mi me pasa lo mismo con mi Samsung A30, y pasa después que se actualizara a android 10 . Unas 10 veces por minuto sale este error lo cual es desesperante
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