Tema original:

Mica

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

17-02-2023 06:08 PM

)

626 Visualizaciones

F

Feerconfetty

Beginner Level 3

last edited

 

17-02-2023 06:08 PM

 

en

 
Llevo a penas 4 meses con mi galaxy z4 flip y ya se despegó la Mica de la parte del doblez. Le doy un uso normal a mi teléfono, y lo cuido mucho porque se que es un poco más delicado que el resto, pero es una falla que finalmente no resolvió bien Samsung de los anteriores flip. A demás de que la colocación de una nueva Mica es muy costosa y si va a estar sucediendo esto cada 4 meses pues se eleva demasiado el costo de mantenimiento del equipo. 
  • P

    Piesito

    Expert Level 3

    17-02-2023 08:31 PM

     

    en

     
    Habla a Samsung y exige que te hagan válida la garantía, te van a pedir enviarlo. Yo le hice así, lo envié y cambiaron la mica sin ningún costo.

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  • 8

    8chojin

    Expert Level 1

    18-02-2023 02:29 AM

     

    en

     
    Y en nuestra sección "cosas que ya sabíamos sin comprar" tenemos este problema, que ya a sido comentado en infinidad de ocasiones...

    0 Me gusta

  • S

    SamsungMembers

    Community Manager

    19-02-2023 01:48 PM

     

    en

     

    ¡Hola, Feerconfetty!

    Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

    Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

    Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

    Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

    Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

    ¡Saludos!

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  • J

    jorgearnu1

    Beginner Level 2

    28-02-2023 06:16 AM

     

    en

     
    Hola que tal buen día, deberían tener el equipo necesario para cambiar estas micas por lo menos en las ciudades más importantes de México para no tener que estar enviando los teléfonos a garantías tan lejos, y pueda ser un servicio de unas horas o unos cuantos días y no mandarlo 15 dias, digo al final de cuentas los galaxy Z no son baratos, por lo que no veo por que no tener el equipo necesario por lo menos aquí en Guadalajara

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  • T

    Thanya04

    Active Level 2

    9-03-2023 03:07 AM

     

    en

     
    Yo tengo el mismo problema
    Tengo 6 meses con mi z flip 4
    Y de la nada la mica se daño en la parte del dobles
    Llame y me dijeron que valla a la sucursal de Andares
    Pero que tardan una semana

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    F

    Feerconfetty

    Beginner Level 3

    9-03-2023 03:18 AM

     

    en

     
    Yo fui a Polanco y se tardaron dos horas en arreglar. Lo que no me gusta nada es que solo el primer cambio es gratis, si se vuelve a desprender ya te cobran aunque esté dentro de garantía...

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    T

    Thanya04

    Active Level 2

    9-03-2023 03:22 AM

     

    en

     
    Yo estoy en Gdl
    Y me dijeron que no tienen la mica que la tienen que mandar pedir y tardan una semana

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