Tab s8

Sí ya no se conecta definitivamente, es cuestión del s pen, tendrás que cambiarlo, lo mismo me pasó el s pen de mi note.

¡Hola, LeslyMtz!

Por favor revisa si el S-Pen tiene suficiente batería para realizar la conexión, por favor coloca el S-Pen en la ranura de carga y verifica el porcentaje.

Verifica que no se encuentre ningún dispositivo con imanes cerca ya que pueden interferir con la carga o con el funcionamiento del S Pen.

Si el S Pen tiene problemas de conexión o si el S Pen se desconecta a menudo, restablezca el S Pen y conéctalo nuevamente.

Conecta el S Pen en la ranura de carga, abre la pantalla de ajustes de Acciones aéreas y pulsa → Restablecer S Pen y comprueba el funcionamiento.

Cuando retires el S Pen de la ranura de carga, el ícono se mostrará en la barra de estado. Si el S Pen se descarga o está lejos del dispositivo, o si hay obstáculos o existe una interferencia externa entre el S Pen y el dispositivo, el S Pen se desconecta del dispositivo y el ícono se pone de color gris.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión de la Galaxy Tab.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!