Tema original:

Smart view

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

25-07-2023 06:32 AM

)

253 Visualizaciones

G

GreeceRod

Beginner Level 2

last edited

 

25-07-2023 06:32 AM

 

en

 
Alguien está teniendo problemas?? Con su smart view??? No encuentra mi tv 
Y siento que fue después de la última actualización 
    • T

      Teloru

      Active Level 6

      25-07-2023 11:40 PM

       

      en

       
      Yo no he tenido problemas, uso el screen mirror de mi TV Samsung qué ya es un poco viejita

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      26-07-2023 03:37 PM

       

      en

       

      ¡Hola, GreeceRod!

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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