Tema original:

Galaxy Book

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

22-11-2018 05:02 AM

)

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N

Nomo

Active Level 1

last edited

 

22-11-2018 05:02 AM

 

en

 
Buenas noches, no puedo sincronizar mi S8 con mi Galaxy Tab mediante Flow, en el teléfono se queda esperando la solicitud, y en la Book me pide registrar las huellas. 
    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      22-11-2018 07:05 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal Nomo!

      Para poder revisar la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es importante que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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