Hola comunidad.
Sin zoom
Zoom 3x
Zoom 10x
¿Es normal que la luz con el zoom 3x se distorsiones mientras que sin zoom incluso con 10x se vea nítido?
Les dejo unas fotos.
Gracias!
SamsungMembers
Community Manager
31-03-2023 04:44 PM
en
¡Hola, !
Te sugerimos realizar las recomendaciones del siguiente enlace y verificar el funcionamiento.
Ingresa a: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-if-my-galaxy-phone-camera
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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