Tema original:

Volumen bajo

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-06-2023 04:31 AM

)

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J

JoseBoussart

Active Level 4

last edited

 

18-06-2023 04:31 AM

 

en

 
Hace poco empecé a notar que se escucha levemente más bajo el volumen del s22 Ultra, a alguien más le a pasado o saben si se puede deber al polvo. 
    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      18-06-2023 01:04 PM

       

      en

       
      Que raro lo que te sucede
      Pero no creo que sea la causa polvo

      0 Me gusta

      J

      JoseBoussart

      Active Level 4

      18-06-2023 02:18 PM

       

      en

       
      Se escucha como si estuviera activado el limite del volumen

      0 Me gusta

      M

      MarcoRangel

      Beginner Level 3

      21-06-2023 12:23 PM

       

      en

       
      Que tal, yo tengo el s22 y aveces se escucha como si tuviese todo el bajo activado, ¿algo así te pasa?

      0 Me gusta

      J

      JoseBoussart

      Active Level 4

      21-06-2023 12:41 PM

       

      en

       
      Así es, como si estuviera activado el limite de volumen

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      18-06-2023 07:39 PM

       

      en

       

      ¡Hola, JoseBoussart!

      Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

      También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

      Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto. 

      También te sugerimos comprobar el estado físico del micrófono y altavoz para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Diagnóstico > Iniciar > Micrófono y Altavoz > Realiza las pruebas como se indica, de esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

      Si la verificación en Samsung Members muestra un error, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

      Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en 👉 https://www.samsung.com/mx/support/your-service/

      Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

      Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

      ¡Saludos!

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