Tema original:

Una pregunta

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

24-07-2023 01:16 PM

)

228 Visualizaciones

V

vargas112

Beginner Level 4

last edited

 

24-07-2023 01:16 PM

 

en

 
Mi Samsung s 20 esta fallando mucho la Apple facebook me carga demasiado lento se tarda mucho para cargar las fotos y videos ya actualizo todas las apps y hasta el software y ni haci jalo cheke mi Internet y esta bien y todo empezó cuando actualizo el software alguna idea o solucion?
    • G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      24-07-2023 03:40 PM

       

      en

       
      Y si reinicias de fábrica?
    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      24-07-2023 03:46 PM

       

      en

       
      Prueba entrando aplicaciones buscas app Facebook borra memoria cache incluso forzar cierre
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      25-07-2023 02:29 PM

       

      en

       

      ¡Hola, vargas112!

      Si después de restablecer el dispositivo a valores de fábrica el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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