Tema original:

Touch no funciona

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-05-2025 08:54 PM

)

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DAR10

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11-05-2025 08:56 PM

 

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Hola, actualice mi software y el touch del de funcionar, escribo con la spen
    • M

      Mike9406

      Active Level 4

      11-05-2025 09:06 PM

       

      en

       
      Es un bug generalizado en la actualización a One UI 7. Se supone que ya estaba corregido. Puede necesitar un parche de seguridad o reestablecer de fábrica el dispositivo.
    • H

      Çhato

      Expert Level 5

      11-05-2025 09:16 PM

       

      en

       
      Cambiaste la pantalla de tu equipo?
      O es reacondicionado?

      La falla del touch les sucede mucho a los que han cambiado la pantalla por una genérica.
      D

      DAR10

      Active Level 1

      12-05-2025 05:49 PM

       

      en

       
      si, la cambie por daño

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      D

      DAR10

      Active Level 1

      12-05-2025 05:49 PM

       

      en

       
      se puede solucionar??

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      12-05-2025 05:12 PM

       

      en

       

      ¡Hola, DAR10!

      Si notas pequeños inconvenientes tras la actualización, no te preocupes, ya que en los próximos parches de seguridad se corregirán los problemas reportados.

      No obstante, si el error interfiere con el uso normal del Galaxy 📱, por favor sigue estos pasos: reproduce el error o espera a que se presente.

      Luego accede a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Elige Categoría, Frecuencia, y agrega Comentarios (te pedimos que seas lo más detallado posible).

      Adjunta una captura de pantalla 📸 o video 🎥 que muestre el problema y asegúrate de que la opción "Enviar datos de registro del sistema" esté activada (sin estos datos, no será posible realizar el análisis).

      ¡Saludos!

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