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spam

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-04-2018 04:12 AM

)

451 Visualizaciones

C

champs

Beginner Level 2

last edited

 

12-04-2018 04:12 AM

 

en

 
Hola, tengo un S8... Y de repente me aparece un spam, y ahora no deja de aparecer diciéndome que tengo un virus malicioso 😣y no se que hacer. Ya que me da miedo mi información y datos.
  • B

    boge

    Active Level 8

    12-04-2018 04:59 AM

     

    en

     
    es una aplicación que tienes instalada la que hace eso te recomiendo desinstalar las ultimas que instalaste

    0 Me gusta

    M

    Mike_

    Expert Level 1

    12-04-2018 08:46 PM

     

    en

     
    ¡Buen Comentario!

    0 Me gusta

  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    12-04-2018 08:46 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal champs!

    Ya que no sabemos exactamente el contenido que visualizas, te indicaremos varias opciones que sirven para deshabilitar notificaciones, contenidos no deseados o ventanas emergentes.
    Te sugerimos descargar la aplicación AdBlock for Samsung para tener la opción de bloquear contenidos no deseados, para descargar ingresa a Galaxy Apps y busca AdBlock for Samsung, luego selecciona Descargar.

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    Para bloquear contenidos no deseados ingresa a Internet para Samsung(navegador) > Más > Extrensión > Habilitar AdBlocker for Samsung.

    La publicidad comúnmente es causada por una aplicación instalada, si persiste el inconveniente sólo debes eliminar las aplicaciones recientemente descargadas, para ello es necesario ingresar a Ajustes > Aplicaciones. Si tu Galaxy tenía precargada la aplicación linterna, juegos demo o Hi Keyboard, sólo eliminalas.

    También puedes comprobar el estado de seguridad de tu Galaxy. Es necesario analizar el sistema en busca de malware.
    Por favor ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Seguridad > Analizar teléfono.

    Si tienes launchers de personalización, ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.

    Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

    ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

    0 Me gusta

  • S

    SergioSabido

    Active Level 7

    13-04-2018 04:33 PM

     

    en

     
    es una aplicación que tienes instalada revisa la lista de aplicaciones que tienes instaladas o haz un reinicio en modo seguro para corroborar o asegurarte que es una aplicación.

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