Samsung s10 plus

No, puede ser alguna condición del operador "T mobile" y pues es México no podrás tener soporte del operador y Samsung desconozco si te lo puedan desbloquear al ser producto importado

Solo el operador original puede hacer la liberación si es que el equipo ya se pagó en su totalidad (cuando se saca en plan tarifario).

Otra opción es usar un servicio de terceros por Internet.

Aquí en México, Samsung no puede hacer la liberación, ya que el equipo es de otra región.