Tema original:

S25 Ultra

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

31-01-2025 02:37 AM

)

305 Visualizaciones

C

ChristianSG

Active Level 5

last edited

 

31-01-2025 02:37 AM

 

en

 
El día de hoy me llegó el S25 Ultra, pero únicamente el equipo sin la funda ni el protector que pedí.

Se suponía que los accesorios se entregarían antes pero no. Lo raro es que según Samsung mí pedido ya fue entregado. Es decir, Samsung habla del número de pedido del paquete completo, no por piezas. 

A alguien más le pasó? 
    • B

      BtoJP

      ★★★

      31-01-2025 02:44 AM

       

      en

       
      Contacta al servicio al cliente para aclarar el tema, a mi me llegaron en 2 paquetes distintos

      0 Me gusta

      C

      ChristianSG

      Active Level 5

      31-01-2025 02:51 AM

       

      en

       
      Ya les escribí. Gracias!
      Lo que pasa es que en la app solo me aparece como "compra confirmada"... sin fecha de entrega y por chat Samsung me dice "tu pedido con código tal ya fue entregado".

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      31-01-2025 04:38 PM

       

      en

       

      ¡Hola, ChristianSG!

      Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864), de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para que puedan ayudarte. 

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    Contenido relacionado

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra

    S25 Ultra