S21 Plus

Segun los términos y condiciones de la promoción en pre-venta:

Los Smart Tags estaban limitados a 800 unidades.
Los e-vouchers limitados a 1,800.

Leí el resto de las bases y no encontré que se mencionara algún protector.

En teoría te debió llegar un correo con el link para abrir la tienda en línea donde se mostraba el smart tag de regalo. Yo tuve que solicitar en repetidas ocasiones dicho link al chat de servicio al cliente de Samsung y el último día de la preventa por ese medio me dieron el link. Realice la compra del equipo, los productos que adquiri con el voucher y en el pedido se vio reflejado el smart tag de regalo. Ahora solo estoy en espera de que me lleguen...se supone que a partir de hoy los empiezan a enviar....
Y efectivamente....en pre venta no estaba considerado ningún case/protector

¡Hola Malandro90!

 

Nos disculpamos por las molestias que pueda causarte esta situación.

 

Con la finalidad de verificar la situación, por favor proporciona estos datos:

Nombre completo, teléfono, nickname de comunidad, número de pedido y una descripción de lo sucedido.

Envía esta información vía correo electrónico a members.mx@samsung.com

 

Quedamos en espera de la información.

 

¡Saludos!