Tema original:
S10 Plus no carga
(Fecha y hora de creación de la publicación:
17-07-2020 03:05 PM
)
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M
Murillo9817
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Hola, no sé si alguien pueda ayudarme.
Ayer intenté cargar mi S10 Plus pero al conectarlo no recibía la carga. Limpié el puerto de carga, intente con un cargador diferente, igual original y nada. Al cabo de un rato quiso cargar pero la carga era lenta, aproximadamente 40 minutos más de lo normal para el 100%
Si alguien supiera como arreglarlo, se lo agradecería.
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Anonymous User
Beginner Level 1
17-07-2020 03:07 PM
en
Yo te recomendaría limpiar el puerto, esto me sirvió a mí hace mucho y me funcionó.
Con un cepillo de dientes que ya no uses, y un poco de Alcohol isopropílico, o del 70% limpiar cuidadosamente el puerto USB, varias veces. Y ten cuidado de no poner mucho alcohol.
Yo lo hice 3 veces en un día, con el TELEFONO APAGADO. Y resultó
Saludos 😎
Murillo9817
Active Level 1
17-07-2020 04:03 PM
en
Anonymous User
Beginner Level 1
17-07-2020 04:07 PM
en
Gracias y Saludos 😎🤙
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CristianV
Expert Level 2
17-07-2020 03:13 PM
en
• Carga el dispositivo al 100%.
• Marca al número *#0228#
• Desconecta el dispositivo de la corriente.
• Preciona Quick Start.
• Espera a que la pantalla encienda automáticamente.
• Verifica que el porcentaje permanezca en 100%, si no es así repite el procedimiento desde el primer paso hasta que el porcentaje sea estable.
Murillo9817
Active Level 1
17-07-2020 04:03 PM
en
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JC
Moderator
17-07-2020 03:59 PM
en
¡Hola !
Si la situación persiste después de las recomendaciones que ya mencionaron, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.
Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
¡Saludos!
jon00
Active Level 7
17-07-2020 04:54 PM
en
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jon00
Active Level 7
19-07-2020 04:17 PM
en
Murillo9817
Active Level 1
19-07-2020 04:41 PM
en
jon00
Active Level 7
30-07-2020 06:30 PM
en
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