Tema original:

Red movil

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

11-01-2024 08:40 PM

)

1643 Visualizaciones

M

ManuelH

Active Level 1

last edited

 

11-01-2024 08:40 PM

 

en

 
Banda a ustedes también les falla la señal/red movíl tengo un s22ultra y la señal se me va de la nada en lugares donde si hay, prendo los datos y nomás no hasta que se le da la gana agarrar
Ya llevo como 3 meses o más así 
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    • N

      Neik_Arrows

      Active Level 6

      11-01-2024 08:41 PM

       

      en

       
      También presento ese problema de red en mi S22 Ultra
      En mi trabajo antes tenia buen señal pero de unas semanas para acá me falla bastante
      Pero este problema solo me pasa por zonas... no en todos lados me falla

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    • D

      DRC13

      Expert Level 5

      11-01-2024 08:53 PM

       

      en

       
      ¡Hola, ManuelH! 👀

      Últimamente se han registrado problemas de red en ciertos lugares, la notificación es normal, la red se restablece en ocasiones en 15 minutos o menos, te sugiero cambiar a 3G o 4G

      Si no te permite hacer llamadas , te sugiero activar unos minutos el modo avión unos minutos y desactivarlo

      0 Me gusta

      M

      ManuelH

      Active Level 1

      11-01-2024 09:02 PM

       

      en

       
      Después de reiniciar si jala pero es frustrante estarlo haciendo cada que se va
      M

      MsYo

      Active Level 6

      16-01-2024 01:27 AM

       

      en

       
      Igual a mi

      0 Me gusta

    • E

      eddhv2207

      Active Level 8

      11-01-2024 09:13 PM

       

      en

       
      Tengo un s22 ultra y me pasaba igual, incluso tenía que poner y quitar modo avión, pero fui a donde telcel y me cambiaron mi chip por uno nuevo a 5g, y funciona bastante bien. (Tengo mi teléfono en plan de renta y tengo plan 5g)
    • 6

      ʝɛֆʊֆ68

      ★★★

      11-01-2024 09:51 PM

       

      en

       
      Ya probaste restableciendo ajustes de red ?
      Sería en ajustes >administración general >restablecer >restablecer ajustes de red Solo ese apartado > se pierde contraseña de wifi pero restablece Bluetooth wifi y datos móviles

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    • J

      JasManC

      Community Manager

      11-01-2024 10:03 PM

       

      en

       

      Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

      Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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      A

      Alro85

      Active Level 3

      20-03-2024 04:27 AM

       

      en

       
      Sus técnicos no están capacitados, a mi mandaron de plaza tepeyac a parque delta y nadie pudo con este error.
      Es muy común con Samsung y en mi post puse el error.
      Yo acabo de comprar el S24 hace 3 semanas y tiene el error y anterior a este tuve el S20FE y también tenía el error y formateando las redes no funciona
      E

      eLpinzas

      Active Level 3

      10-04-2024 10:25 PM

       

      en

       
      Vengo del s23 u que tenía ese error y hace el mes que tengo el s24 u presenta el mismo error, hasta parece que se desconecta más de los datos móviles

      0 Me gusta

    • J

      JasManC

      Community Manager

      11-01-2024 10:03 PM

       

      en

       

      Hola, te recomendamos acudir a un Centro de Servicio Autorizado para que puedan realizar una revisión física de tu dispositivo. En el siguiente enlace podrás encontrar el más cercano a tu domicilio: https://bit.ly/3EdbRUo

      Si te encuentras en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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    • R

      Rayovichk

      Active Level 6

      12-01-2024 11:59 AM

       

      en

       

      Yo también  llevo un rato con ese problema, pero yo se lo achaco a Telcel, ultimamenta anda fallando mucho, habría que probar lo del cambio de chip, el que tengo si agarra el 5g, pero ya es viejito, como de hace 2 años...

      A

      Alro85

      Active Level 3

      20-03-2024 04:29 AM

       

      en

       
      No es el chip bro. Es el celular, Todos los samsung tienen ese error en común y es odioso

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    • R

      Rayovichk

      Active Level 6

      16-01-2024 01:34 AM

       

      en

       
      Hoy fui a hacer cambio de chip, fue antes de las 2 de la tarde, a mi solo con meter el fon en la bolsa me quedaba sin red, desde esa hora y hasta ahorita 7:33 pm, Ya no me ha vuelto a fallar, seguiré reportando durante la semana.

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      M

      ManuelH

      Active Level 1

      16-01-2024 01:48 AM

       

      en

       
      Muchas gracias

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      M

      ManuelH

      Active Level 1

      16-01-2024 01:48 AM

       

      en

       
      Cuánto te cobraron?:)

      0 Me gusta

      R

      Rayovichk

      Active Level 6

      16-01-2024 03:10 AM

       

      en

       
      58 pesos por el cambio del chip

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    • R

      Rayovichk

      Active Level 6

      19-01-2024 04:00 PM

       

      en

       

      Actualizó, ya pasaron 4 días, y ya no me ha vuelto a fallar, no me ha vuelto a salir el mensaje de "sin red", lo meto a la bosla y todo bien, al parecer si lo soluciónó el cambio de chip, espero que les sirva esta solución, saludos!! "OJO solo para telcel MX"

      M

      ManuelH

      Active Level 1

      19-01-2024 04:01 PM

       

      en

       
      Gracias bro

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