Tema original:

problemas con panel edge

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

30-06-2017 02:21 PM

)

835 Visualizaciones

M

mrjosejuan

Active Level 1

last edited

 

30-06-2017 02:21 PM

 

en

 
alguien más tiene problema con el panel edge ya no deja actualizar según por qué ya no está disponible en el país soy de México estado de mexico
    • O

      OscarMarin

      Active Level 8

      30-06-2017 04:52 PM

       

      en

       
      ayer se actualizaron varias aplicaciones de samsung y efectivamente al querer actualizar edge screen o pantalla edge lanza un error que dice que aplicacion no disponible en el pais. Primero noa venden que la tecnologia edge y ahora nos la restringen muy mal por samsung
    • M

      mrjosejuan

      Active Level 1

      30-06-2017 04:55 PM

       

      en

       
      queremos respuesta Samsung ala de ya.... no es posible estás pinches tonterías de su parte

      0 Me gusta

    • C

      chavez

      Beginner Level 2

      2-07-2017 03:59 PM

       

      en

       
      pues yo restaurar mi s8 de fabrica cuando Vi esos errores y se me restaurar de manera diferente

      0 Me gusta

    • U

      ulisexxx88

      Active Level 1

      3-07-2017 05:25 PM

       

      en

       
      Para poder solucionar el inconveniente es

      necesario borrar los datos de la Pantalla

      Edge, para ello, ingrese a Ajustes>

      Aplicaciones> Mas> Mostrar Aplicaciones>
      de Sistema> Pantalla Edge>
      Almacenamiento> Borrar Datos, después de
      borrar los datos, configure nuevamente la

      barra Edge. Esta aplicación se actualiza
      normalmente con las actualizaciones
      generales del teléfono, en caso de no
      actualizar la barra Edge después de borrar
      sus datos, sera necesario esperar a la

      actualización del sistema.

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      3-07-2017 06:16 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal mrjosejuan!

      Puedes seguir las recomendaciones de ulisexxx88.
      Ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar Aplicaciones del sistema > Pantalla Edge > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar Datos.

      Si el inconveniente persiste por favor ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (explica la falla), Adjunta una captura de pantalla en donde se vea el mensaje de error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizará la información y te brindará instrucciones o tomará las medidas necesarias para brindarte una solución.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente inicio de semana!

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