Tema original:
problemas con panel edge
(Fecha y hora de creación de la publicación:
30-06-2017 02:21 PM
)
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M
mrjosejuan
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alguien más tiene problema con el panel edge ya no deja actualizar según por qué ya no está disponible en el país soy de México estado de mexico
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OscarMarin
Active Level 8
30-06-2017 04:52 PM
en
mrjosejuan
Active Level 1
30-06-2017 04:55 PM
en
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chavez
Beginner Level 2
2-07-2017 03:59 PM
en
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ulisexxx88
Active Level 1
3-07-2017 05:25 PM
en
necesario borrar los datos de la Pantalla
Edge, para ello, ingrese a Ajustes>
Aplicaciones> Mas> Mostrar Aplicaciones>
de Sistema> Pantalla Edge>
Almacenamiento> Borrar Datos, después de
borrar los datos, configure nuevamente la
barra Edge. Esta aplicación se actualiza
normalmente con las actualizaciones
generales del teléfono, en caso de no
actualizar la barra Edge después de borrar
sus datos, sera necesario esperar a la
actualización del sistema.
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Carlos_
Expert Level 5
3-07-2017 06:16 PM
en
Puedes seguir las recomendaciones de ulisexxx88.
Ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar Aplicaciones del sistema > Pantalla Edge > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar Datos.
Si el inconveniente persiste por favor ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (explica la falla), Adjunta una captura de pantalla en donde se vea el mensaje de error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizará la información y te brindará instrucciones o tomará las medidas necesarias para brindarte una solución.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente inicio de semana!
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