problema IU

hola buen dia

 

te paso derrepente o fue despues de que lo actualizaste?

 

parece ser una falla de actualizacion podrias tratar de reiniciarlo de fabrica tal vez eso solucione el problema

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

Este es un error que por lo general sucede cuando alguna aplicación se actualiza erróneamente o bien el puede que sea un error en la actualización del sistema operativo, podrías intentar como comento Dageto_Kraft haciendo un reinicio de fábrica

saludos

¡Hola luisloco!

 

Como ya mencionaron es recomendable realizar un restablecimiento a valores predeterminados para corregir posibles errores. Se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

 

Si tienes una cuenta gmail registrada (o de otro dominio), es necesario asegurarse de tener la contraseña correcta o eliminar la cuenta antes de realizar el restablecimiento, ya que el Galaxy solicitará la cuenta y contraseña para poder acceder. Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

Si tiene unos 4, 5 días con este problema la actualización la hice hace dos semanas aprox, haré la restauración y espero se solucione el problema, gracias

Antes de restablecer de fábrica te recomiendo eliminar datos/caché de la app únicamente