‎Problema con Wearable app | Samsung LATAM Community

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Rod_Nov_

Active Level 2

last edited

3-01-2024 02:25 PM

en

Buenos días gente, alguno tiene problemas con la app de Wearable, no abre y solo se queda en pantalla de carga en el mejor de los casos.

Cuento con un S23Ultra por lo que se me hace extraño que esto pase.

Saludos

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H
Hannas
Active Level 3
3-01-2024 02:27 PM

en

Galaxy S
Buen día! Estoy igual, después de intentar abrir la aplicación 3 veces dice que el problema con la aplicación persiste! 😒
H
Hannas
Active Level 3
4-01-2024 01:58 AM

en

Galaxy S
Fui al servicio me desinstalaron la aplicación y tienes que resetear el reloj, después la bajo pero desde galaxy store y asunto resuelto.
R
Rod_Nov_
Active Level 2
4-01-2024 02:02 AM

en

Galaxy S
Justo pensaba en formatear el reloj para ver si con eso se solucionaba, gracias por el dato, lo intentaré a ver si con eso se soluciona el problema.
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H
Hannas
Active Level 3
4-01-2024 02:04 AM

en

Galaxy S
Pues en el mio lo hicieron, me dijo la chica que igual con la actualización algún permiso bloqueo la aplicación en la play store por eso hay que bajarla desde galaxy store y me esta funcionando bien
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A
Al-
Expert Level 5
3-01-2024 02:56 PM

en

Galaxy S
No joven, todo al 100.
6
ʝɛֆʊֆ68
★★★
3-01-2024 04:12 PM

en

Galaxy S
Prueba borrado memoria cache de la app galaxy warable
R
Rod_Nov_
Active Level 2
3-01-2024 04:44 PM

en

Galaxy S
La aplicación funciona correctamente, al parecer el error es directamente cuando trata de conectarse a mi reloj, pero lo curioso es que el reloj si está conectado al teléfono.
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J
JasManC
Community Manager
3-01-2024 10:29 PM

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Galaxy S

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!
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Tema original:

Problema con Wearable app

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