‎Problema con botón S23 | Samsung LATAM Community

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xNacht

Beginner Level 2

last edited

28-12-2024 07:13 AM

en

Buenas noches!

Alguno le a pasado que el botón de encendido no funcione en su dispositivo?

Actualmente tengo el samsung s23 y a dejado de funcionar, alguna solucion?

Gracias.

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S
SamsungMembers
Community Manager
28-12-2024 02:04 PM

en

Galaxy S
¡Hola, xNacht!

Realiza las siguientes recomendaciones y verifica el funcionamiento.

Quita la funda o protector, a veces, estos accesorios pueden afectar el funcionamiento. Retíralos y prueba nuevamente.

Luego ingresa a: Samsung Members > Ayuda > Diagnóstico > Iniciar > Teclas físicas; así es posible verificar si el hardware tiene algún problema.

🛠️ Si el problema continúa:

Consulta la disponibilidad de Centros de Servicio cercanos aquí 👉 Samsung Centros de Servicio.

También puedes reservar una cita o solicitar recolección gratuita aquí 👉 Samsung Soporte.

Si no tienes un centro cerca, llámanos al 800-Samsung (726-7864) para buscar alternativas.

¡Saludos!
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