Problema batería

Por lo que mencionas probablemente la batería de tu Galaxy ya está en fin de su vida útil.

lo recomendable es cambiarla por una nueva.

saludos.

Que tal te puedo recomendar unas opciones: 

1. Calibrado de batería. Dejando que se apague el teléfono por completo llegando al 0% y cargarlo al 100%, si puedes hacerlo con el cable y cargador original para que no tenga variaciones en el voltaje mejor.

2. Si lo anterior no soluciona el error, yo haría un reseteo de fábrica.

3. Si todo esto no lo soluciona, llamaría al servicio técnico para que cambien la batería.

 

Un saludo!

Verifica en cuidado del dispositivo alguna app que no este causando error ...

Es que ya esta vieja la batería. Y además es un defecto Samsung que al llegar al 15% se descarga demasiado rápido.

Me ha pasado exactamente lo mismo y cuando lo llevé a revisión me dijeron que es "muy normal" que eso pase según es como un carro y no sé que más
Pero ya había tenido samsung anteriormente y ninguno me había dado ese problema.
Su solución era cambiar la batería, a lo mejor y es el mismo caso para ti pero mejor llévalo a revisión para que te hagan un diagnóstico.

¡Hola enriquemrtz!

 

Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

 

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¡Saludos!