‎PRE VENTA S24ULTRA | Samsung LATAM Community

M

MelGuillen

Active Level 2

last edited

25-02-2024 06:21 AM

en

Galaxy S

¡HOLAAAA!

El 05 de febrero realicé mi orden en la app samsung shop, pedí un Galaxy S24 Ultra de 1TB color azul titanio, a la fecha aún no me llega y la app no actualiza más allá de "en proceso/orden confirmada". El 02 de marzo es mi cumpleaños, gasté mis ahorros en regalarme ese nuevo cel, pero estoy preocupada de que no llegue a tiempo. ¿Qué experiencia han tenido ustedes con la preventa de esta nueva serie?, ¿saben de algo que pueda hacer para acelerar la entrega (no importa di tiene costo extra)?

D
DPretzelK
Active Level 6
25-02-2024 06:32 AM

en

Galaxy S
Puedes comunicarte con el Soporte de Samsung para ver el estatus de tu orden... Pero no te desesperes, cuando yo compre el S22 Ultra me tardo en llegar 1 mes y 15 días, en serio, fue horrible.

Me encanta Samsung, aunque con el S24 Ultra y sus múltiples errores me estoy llevando un mal sabor de boca, pero la logística de entregas de Samsung en México es simplemente PÉSIMA. 🤡
M
MelGuillen
Active Level 2
25-02-2024 06:50 AM

en

Galaxy S
¿Y no sabes si puedo pagar un monto adicional para que la entrega sea más pronta?
0 Me gusta
P
PavoAsesino
Expert Level 3
25-02-2024 09:31 AM

en

Galaxy S
Solo cancelando, te hacen reembolso y puedes ir a tienda, que fecha te sale de apartir de se entegara!?
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C
Carlangas72
Expert Level 4
25-02-2024 03:28 PM

en

Galaxy S
Claro que no se puede, tienes que esperar a que te llegue, puede ser que en la semana que entra lo tengas o si te da opcione a cancelar y una vez que te reembolsen el monto puedes ir a comprarlo a una tienda física, pero a estas alturas del partido es mejor seguir el proceso de entrega
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E
Eduzay
Active Level 1
25-02-2024 06:44 AM

en

Galaxy S
Lo pedí el 24 de enero y me llegó el 17 de febrero, paciencia tardan mucho.
C
cuap
Active Level 6
25-02-2024 11:12 PM

en

Galaxy S
De que parte de México eres? A los de ciudad de México les llega muy rápido por DHL
0 Me gusta
E
Eduzay
Active Level 1
25-02-2024 11:13 PM

en

Galaxy S
Soy de Neza,Edo. De México, también me dijeron que se tardaban mucho por el color yo elegí el naranja.
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C
cuap
Active Level 6
26-02-2024 01:22 AM

en

Galaxy S
Si yo elegí color negro, espero y no sea un factor para que tarde mucho tiempo en la fecha de entrega
0 Me gusta
S
Srleon
Active Level 6
25-02-2024 07:19 AM

en

Galaxy S
Más o menos tarda de 20 días a 1 mes , normalmente la app no actualiza, yo estaba igual y me decidí a preguntar en soporte por chat y whatsapp y en 3 horas me dieron guía, no es que vaya a ser así pero pues no cuesta nada insistir.
Y lo de pagar para que el pedido llegue antes , eso no es posible, pero ojalá y llegue antes del festejo .
M
Micheñ
Active Level 3
25-02-2024 01:19 PM

en

Galaxy S
A base mi experiencia y como he visto que se han movido los pedidos pues al parecer están llegando a los 20 días, yo pedi uno el 25 de enero, me llego el 23 de febrero, todo depende del stock
0 Me gusta
C
cuap
Active Level 6
25-02-2024 11:01 PM

en

Galaxy S
También depende de donde eres, yo también lo compre el 25 de enero y aun no hay fecha de entrega
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S
Sof_04
Active Level 6
25-02-2024 02:40 PM

en

Galaxy S
Pues yo lo pedí el 30 de enero y hasta la fecha sigue exactamente igual de "en proceso, orden confirmada" solo queda esperar 🫠
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C
cuap
Active Level 6
25-02-2024 11:03 PM

en

Galaxy S
Yo lo compre el 25 de enero y también esta en estatus orden confirmada
0 Me gusta
A
Alias99
Expert Level 5
25-02-2024 03:15 PM

en

Galaxy S
No queda más que ponerles gorro por chat o teléfono. Podrías cancelar pero yo creo que ya a estas alturas es mejor esperar. Supongo que obtuviste un buen deal y seguramente valdrá la pena la espera. Pásatela fregón en tu cumple. Si llega o no llega, no te preocupes, no vale la pena hacer corajes. Saludos
N
neurodvrgnt
★★★
25-02-2024 03:57 PM

en

Galaxy S
Al momento de realizar tu compra te brindaron una fecha estimada de envío, no puedes reclamar un envío más rápido si al momento de realizar la compra tu aceptaste aquella fecha estimada, si ya pasó la fecha estimada de envío y aún no ves un avance en el estatus de pedido, te recomiendo llamar a Samsung para que levanten un reporte y que te brinden más información sobre el retraso em tu entrega.
B
bdtremm95
Active Level 3
25-02-2024 04:08 PM

en

Galaxy S
Yo lo pedi un dia despues de que empezo la preventa y me llego en una semana, aunque originalmente tenia una fecha estimada mas alejada
0 Me gusta
A
anniemrg
Active Level 6
25-02-2024 06:51 PM

en

Galaxy S
No hay forma de adelantar.
El mio tardo 1 mes 1 semana en llegar y también fue comprado en preventa.
0 Me gusta
C
cuap
Active Level 6
25-02-2024 11:04 PM

en

Galaxy S
Osea que te acaba de llegar el día de ayer?
0 Me gusta
A
anniemrg
Active Level 6
25-02-2024 11:06 PM

en

Galaxy S
Me llegó el viernes 23.
Fecha de compra: 19 enero.
0 Me gusta
C
cuap
Active Level 6
25-02-2024 11:09 PM

en

Galaxy S
Excelente, a mi me debería de estar llegando en estos días ya que lo compre el 25 de enero, espero y me llegue pronto.
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