Tema original:

pantalla

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

13-09-2018 04:53 AM

)

422 Visualizaciones

E

EliasCM

Active Level 3

last edited

 

13-09-2018 04:53 AM

 

en

 
Hola la pantalla de mi celular se prende mientras no lo utilizo, si lo dejo en algun lugar la pantalla se enciende, lo reviso y no me ha llegado ninguna notificación.
    • A

      AldoGO

      Active Level 6

      13-09-2018 04:54 AM

       

      en

       
      deseguro es un demonio yo que tu lo mandaba a bendecir

      0 Me gusta

    • C

      Christian1

      Expert Level 2

      13-09-2018 06:46 AM

       

      en

       
      Muy probablemente sea una app que recientemente hayas descargado la que ocasione esa falla te recomiendo revises borrando para ver cual és
      E

      EliasCM

      Active Level 3

      13-09-2018 12:52 PM

       

      en

       
      gracias

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      13-09-2018 02:49 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal elch!

      Para poder revisar la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, en cuanto se produzca el síntoma ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

      0 Me gusta

      E

      EliasCM

      Active Level 3

      14-09-2018 03:57 AM

       

      en

       
      hola gracias pero ya arregle el problema, era un app que baje lo que lo causaba, la desinstale y borre un archivo que se quedo en el telefono y como cache tenia puros anuncios. gracias por contestar

      0 Me gusta

    • L

      LAANDRADEC

      Active Level 9

      14-09-2018 03:47 AM

       

      en

       
      no me acuerdo que ajuste hay que moverle para que el sensor no se ponga loco...por ahí buscale...creo que es de mantener la pantalla apagada dentro del bolsillo o lugares oscuros....

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