Tema original:

Pantalla S20plus problema

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-04-2020 02:30 PM

)

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A

AqUaMx

Active Level 3

last edited

 

16-04-2020 02:30 PM

 

en

 
Tengo un s20plus de escasos 7 días de uso, y me aparece como pantalla fantas ma el código de barras del imei,a alguien más me pasa, hay alguna solución o saben como puedo hacer valida mi garantía 
    • A

      ArturoMyTG

      Expert Level 4

      16-04-2020 02:42 PM

       

      en

       
      Hola AqUaMx

      Para cambio físico tienes 7 días después de la compra, así que si aun no los cumples o estas en el séptimo día, aun puedes ir a Samsung Store y ver que te lo cambien...ahorita por la situación del Covid-19, solo Samsung Store Polanco esta abierto.

      En caso de que no vivas en CDMX, llama y que te apoyen de manera remota.

      Igualmente puedes tratar de reiniciar el sistema y hacer un reset a fábrica. Puede ser que con eso se arregle.

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    • H

      Hector12

      ★★★

      16-04-2020 03:16 PM

       

      en

       
      Llama a ver si te atienden para que haya ese antecedente y posteriormente si asi fuera t3 lo cambien

      0 Me gusta

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