‎Pantalla Edge | Samsung LATAM Community

A

AndreHa

Active Level 2

last edited

11-07-2017 05:38 PM

en

Mi pantalla Edge en S8+ no prende cuando llega una notificación en pantalla bloqueada, como puedo arreglar esto?

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E
Estebanslz
Active Level 1
11-07-2017 07:05 PM

en

Galaxy S
así estamos varios, según en la próxima actualización se arreglará
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A
AntionoGM
Active Level 7
11-07-2017 07:08 PM

en

Galaxy S
sólo funciona con aplicaciones nativas, no whatsapp ni nasda, sólo email, mensajes etc pero que sean de samsung
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A
AndreHa
Active Level 2
11-07-2017 07:20 PM

en

Galaxy S
No sólo es en aplicaciones nativas ya que en pantalla encendida si funciona la iluminación Edge cuando llega alguna notificación como con whatsapp
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A
AntionoGM
Active Level 7
11-07-2017 08:51 PM

en

Galaxy S
eso lo se, pero en pantalla apagada sólo es en aplicaciones nativas, en pantalla encendida todas las notificaciones son con pantalla edge, más no así apagado
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C
Carlos_
Expert Level 5
12-07-2017 11:31 PM

en

Galaxy S
¡Qué tal Andre!

Lamentamos el inconveniente.

Es necesario actualizar funciones desde Galaxy Apps, para ello es necesario ingresar a Galaxy Apps > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mis aplicaciones > Actualizar > Actualizar todo.

Si el error persiste después de actualizar, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Pantalla Edge > Forzar detención > Almacenamiento > Eliminar datos.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
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