Tema original:
OTG
(Fecha y hora de creación de la publicación:
2-10-2019 03:27 AM
)
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Hola ya habia preguntado esto pero la solucion no dio frutos,el tema es que cuando conecto mi OTG a mi s9+ para insertar una memoria USB este ya no me saca la notificacion que me dice que se detecto el USB y me da la opcion de expulsar el USB,desde el ultimo parche que recibio el s9+ me pasa.
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 04:22 AM
en
Si tienes a tivado los ajustes de desarrollador prueba descativarlos y probar si reconoce el USB vía OTG, y ya podrás volver a activarlo.
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Shin1
Active Level 7
2-10-2019 05:35 PM
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 06:40 PM
en
Ya probaste apagar y volver a encender el dispositivo?
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Shin1
Active Level 7
2-10-2019 06:42 PM
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CristianV
Expert Level 3
2-10-2019 07:08 PM
en
Bueno lo que quedaría hacer es reiniciar los ajustes y si no funciona, habría que hacer un reinicio de fábrica, tal vez es un error causado por la actualización.
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JC
Moderator
3-10-2019 01:10 AM
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Hola 🙂
Por favor ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si persiste la situación por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#
Si necesitas más ayuda, por favor haznos saber, con gusto te apoyamos.
¡Saludos!
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