Tema original:

One ui 5.0

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

20-11-2022 07:49 PM

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Koragg

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20-11-2022 07:49 PM

 

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En día de ayer recibí la actualización One ui 5.0 en mi galaxy s20+, he notado que ha dejado de funcionar el gesto de "levantar/alzar el teléfono para encender la pantalla de bloqueo". 

Supongo que esto se puede arreglar con un parche de seguridad o en la actualización One Ui 5.1. Solo quería reportar este problema a ver si alguien encargado de software puede notificarlo. 
    • K

      Koragg

      Active Level 1

      21-11-2022 02:19 PM

       

      en

       
      Actualización: el gesto de levantar para encender la pantalla de bloqueo tampoco funciona durante una llamada, además al entrar al widget de la aplicación del tiempo salta un pantallazo azul antes de cargar toda la información

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    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      21-11-2022 03:25 PM

       

      en

       

      ¡Hola, Koragg!

      Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

      También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

      Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), si es posible adjunta una captura de pantalla o video > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

      ¡Saludos!

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