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Notificaciones

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

9-08-2021 06:00 AM

)

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C

carlosvazquez

Active Level 6

last edited

 

9-08-2021 06:00 AM

 

en

 
Galaxy S
Cuando estoy en el celular y me llegan notificaciones me redirige a las notificaciones de la nada como si le estuviera picando, alguien sabe alguna solución?
    • L

      Luis_Miguel

      Active Level 5

      9-08-2021 06:41 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      Normalmente eso pasa cuando el teléfono, específicamente su pantalla está dañada (el cristal roto más precisamente), en dado caso que tu pantalla está bien y funcione correcto, debe ser un ajuste que probablemente sin darte tu cuenta, activaste.

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    • C

      carlosvazquez

      Active Level 6

      9-08-2021 06:50 AM

       

      en

       
      Galaxy S
      El cristal no esta roto y no tiene ningún daño el telefono, alguna sugerencia que ajuste pudiera ser que haya activado sin darme cuenta?

      0 Me gusta

      L

      Luis_Miguel

      Active Level 5

      9-08-2021 10:47 PM

       

      en

       
      Galaxy S
      Normalmente son ajustes de accesibilidad, concretamente no se cual pueda ser pero la accesibilidad en los teléfonos (ajustes) es muy relevante en cómo con cualquier ajuste tu teléfono puede hacer cosas diferentes, o aunque el cristal no esté dañado tal vez por tiempo o por algún golpe (aunque el cristal no esté roto) pueda estar fallando en eso tu pantalla.
    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      11-08-2021 01:36 PM

       

      en

       
      Galaxy S

      ¡Hola, carlosvazquez!

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.
       
      Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema  (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
       
      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
       
      ¡Saludos!

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