Tema original:

No entran los datos

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

2-07-2024 05:35 PM

)

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S

SamGam

Active Level 1

last edited

 

2-07-2024 05:35 PM

 

en

 
Acabó de adquirir el S24 Ultra y no entran los datos cuando me alejó de una red wifi. El mismo problema tenía con el S22Ultra y ya había hecho el cambio de chip. Ayuda 
    • J

      JordyMontero

      Active Level 6

      2-07-2024 09:42 PM

       

      en

       
      Posiblemente sea tu compañía telefónica!

      0 Me gusta

      S

      SamGam

      Active Level 1

      2-07-2024 09:44 PM

       

      en

       
      Ya me he comunicado en más de una ocasión (no hay fallas con ellos, Telcel en México).

      0 Me gusta

    • J

      JC

      Moderator

      2-07-2024 10:53 PM

       

      en

       

      Hola, SamGam 🙂

       

      Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:
       
      Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
       
      Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.
       
       
      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
       
       
      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • B

      Belcebu

      Active Level 8

      3-07-2024 04:30 PM

       

      en

       
      Probablemente no sea ese el problema pero solamente para confirmar, ¿tienes activados los datos móviles?Screenshot_20240703_102910_One UI Home_1000039551_1720024151.png

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