Iluminación Edge

¡Hola SantosMtz!

Por favor ingresa a Ajustes → Aplicaciones → Más → Mostrar aplicaciones de sistema → Pantalla Edge → Forzar cierre.

Después ve a Ajustes → Administración general → Restablecer → Restablecer ajustes.

Luego es necesario activar la función, para ello ingresa a Ajustes → Pantalla → Pantalla Edge → Iluminación Pantalla Edge → Activar.
* Con la pantalla apagada la iluminación sólo funcionará con llamadas o mensajes de texto; con la pantalla encendida se iluminará el borde con notificaciones de aplicaciones de terceros.

Además te sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

¡Saludos!