La duración de la batería de tu Galaxy dependerá de varios factores, entre los que se encuentran, las condiciones de uso, la intensidad de la señal de red móvil y los periodos en los que usas el dispositivo.
Te brindamos algunas consideraciones a tomar en cuenta:
- Tener muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano o al mismo tiempo consumirá energía adicional.
- Tu dispositivo también consumirá más energía cuando use datos móviles en áreas con una señal de red muy baja.
- La batería de tu dispositivo es una pieza consumible. Con el tiempo, su capacidad para mantener la carga se reducirá. Si, después de un tiempo uso, te das cuenta de que la batería parece tener menor rendimiento, incluso después de optimizar tu Galaxy, puede haber llegado el momento de reemplazarla.
Para optimizar el consumo de batería el dispositivo ofrece varias opciones que te ayudarán:
- Cierra las aplicaciones que no estén en uso para reducir el consumo de batería.
- Optimiza el rendimiento del Galaxy desde Ajustes > Mantenimiento del dispositivo.
- Define las aplicaciones para que se pongan en modo suspensión a fin de prolongar la duración de la batería. Para ello, ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería.
- Apaga la pantalla cuando no uses el dispositivo.
- Apaga el Bluetooth, Wi-FI y GPS cuando no los uses.
- Las aplicaciones que sincronizan datos automáticamente en segundo plano consumirán más energía, por lo que desactivar la sincronización automática ayudará.
- Define el tiempo de espera de la pantalla en 30 segundos y el brillo de la pantalla en automático.
- Desactiva las llamadas VoLTE si no las requieres, para ello ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Llamadas VoLTE.
- Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Si persiste algún inconveniente relacionado con la duración de la batería, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store para una revisión.
Recuerda que si vives en el interior de la república o no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, puedes acudir a un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica o comunicarte al 800-Samsung.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES aquí.
Esperamos que estas recomendaciones sean de utilidad para tener el mayor rendimiento en tu Galaxy.
Saludos queridos Samsung Members😎
IvanVJ
Active Level 2
31-01-2020 08:35 PM
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SamsungMembers
Community Manager
31-01-2020 11:08 PM
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¡Saludos!
NeoEterno
Active Level 6
1-02-2020 01:52 AM
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jerrymex
Active Level 6
3-02-2020 02:27 PM
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Kodiack1985
Active Level 8
9-05-2020 08:40 AM
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JC
Moderator
9-12-2020 01:52 AM
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¡Hola !
Este usuario está bloqueado de forma permanente, revisamos su perfín, pero no tiene comentarios recientes.
Si se presenta una situación similar con otro usuario o usuarios, por favor repórtalo nuevamente.
Saludos 🙂
Cdrivera
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1-02-2020 04:28 AM
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Waperrys
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1-02-2020 04:57 PM
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FlacoMxG
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1-02-2020 05:11 AM
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Eduardo05
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14-10-2020 03:57 PM
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Irre
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2-02-2022 12:17 AM
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FlacoMxG
Beginner Level 4
2-02-2022 12:38 AM
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Waperrys
Expert Level 5
1-02-2020 04:58 PM
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Román09
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1-02-2020 06:14 PM
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Zayds
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5-02-2020 02:49 AM
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También trata de limpiar con un paño suave y seco la punta del cargador por si está sucia y también en la entrada del cel, por si tiene polvo o pelusa.
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zabdiel
Active Level 1
2-02-2020 04:31 AM
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Calavera696
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2-02-2020 07:58 AM
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jerrymex
Active Level 6
3-02-2020 02:32 PM
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