Tema original:

Galaxy S20Fe

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

14-11-2024 04:10 AM

)

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B

Bety80

Active Level 1

last edited

 

14-11-2024 04:10 AM

 

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Hola hola members, buenas noches.
Ayudaaaa!, alguien que tenga un S20Fe que no reconozca las huellas dactilares, no lo quiero reiniciar de fábrica, ya que tampoco puedo respaldar 
    • C

      Carlangas72

      Expert Level 4

      14-11-2024 04:30 AM

       

      en

       
      Y porque no lo puedes respaldar?

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      B

      Bety80

      Active Level 1

      14-11-2024 08:55 PM

       

      en

       
      Xq también me pide la huella dactilar

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    • N

      neurodvrgnt

      ★★★

      14-11-2024 04:35 AM

       

      en

       
      Si no reconoce la huella, siempre puedes eliminarlas y agregarlas nuevamente con tu código de desbloqueo.

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      B

      Bety80

      Active Level 1

      14-11-2024 08:57 PM

       

      en

       
      No puedo abrir los datos biometricos, me pone que el sensor de huellas no responde que si persiste el problema lo reinicie, ya lo hice y sigue igual

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    • H

      Çhato

      Expert Level 5

      14-11-2024 05:36 AM

       

      en

       
      Si te refieres a que no puedes desbloquearlo, puedes usar tu pin o patrón, o desde una pc entra en tu cuenta Samsung y usa el desbloqueo remoto.

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      B

      Bety80

      Active Level 1

      14-11-2024 09:00 PM

       

      en

       
      Si lo puedo desbloquear con el pin, lo que quiero es que funcionen los datos biometricos, xq ciertas aplicaciones que tengo, solo se pueden desbloquear con huella

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      H

      Çhato

      Expert Level 5

      14-11-2024 09:38 PM

       

      en

       
      Podrías borrar las huellas, así ya solo te pedirá el pin.
      Podrás hacer copia de seguridad y restaurarlo de fábrica.

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      H

      HiDonovan

      Active Level 3

      15-11-2024 01:18 AM

       

      en

       
      Repórtalo en el Soporté para que te lo reparen, o si tienes Samsung care que te lo repongan

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