galaxi s9

Tal vez ya se daño el puerto USB, prueba con otros cables.

ya lo hice nomas lo reconoce como carga de bateria...

¡Hola chac69!

 

Te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación o hacer un diagnóstico.

 

1. Será necesario activar la depuración USB, ingresa a Ajustes > Acerca del dispositivo > Información de software > Número de compilación > Presiona varias veces seguidas hasta activar el menú de desarrollo.
Una vez activado el menú de desarrollo ingresa a Ajustes > Opciones de desarrollo > Depuración USB > Activar. Luego verifica el funcionamiento.

 

2. Si no es posible la conexión, ingresa al teclado numérico y digita *#0808# y selecciona ADB + MTP, luego Aceptar. Luego, conecta nuevamente y comprueba el funcionamiento.

 

Nota: Para conexión a equipos Macbook, es necesario instalar la aplicación Android File Transfer, luego sigue esta ruta en tu equipo Macbook: Finder > Aplicaciones > Android File Transfer > Ejecuta.
Después, selecciona el Galaxy para visualizar y administrar el contenido.

 

Si el inconveniente persiste, instala Smart Switch en tu Macbook, de esta manera se descargarán los drivers necesarios para reconocer tu Galaxy, puedes instalar la aplicación en: http://www.samsung.com/mx/support/smartswitch/

 

Por último, comprueba el funcionamiento conectando de nuevo el Galaxy.

 

Si tienes inconvenientes o dificultad al realizar alguna configuración en tu Galaxy, en Samsung Members puedes solicitar asistencia remota de un agente de soporte técnico, para ello ingresa al menú Ayuda > Asistencia remota > Sigue las instrucciones.

 

¡Saludos!

gracias saludos