Tema original:

formas de desenfoque

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

18-11-2018 07:40 PM

)

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C

Carlimp

Active Level 6

last edited

 

18-11-2018 07:40 PM

 

en

 
Cuando recién compré el s9 el modo de desenfoque ajustable permitía elegir la forma que tenía la liz desenfocada, daba la opción de mariposas,estrellas entre otros. Lo que sucede es que ya no me aparece la opción, tengo android 8 con la actualización de octubre. ¿ Podrían ayudarme? 
  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    19-11-2018 10:27 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal Carlimp!

    Para poder revisar la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es importante que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

    ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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