Tema original:
Fallas en el S20FE
(Fecha y hora de creación de la publicación:
1-02-2021 07:57 PM
)
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Hola me podrían ayudar
Presento una falla en mi telefono nuevo no lo use ni 2 días cuando empecé a usarlo y la pantalla se distorsiona en las aplicaciones, no puedo mirar videos ni manejar el teléfono que pasa eso
Ya lo lleve al servicio de samsung y no me dan una solución en este momento el telefóno esta en otro servicio técnico de samsung en otro Dpto y sigo sin solución
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asthro
Active Level 9
1-02-2021 09:52 PM
en
procura siempre checar el modelo que estás considerando comprar en youtube y en foros antes de hacer una mala compra. espero te lo solucionen y tu diles que te hagan valer la garantía ese equipo tiene en ciertos lotes problemas con la pantalla.
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PavoAsesino
Expert Level 3
2-02-2021 12:34 AM
en
Un técnico de Samsung en un CAC Telcel ,me comento que por políticas no realizan cambios hasta que se reporte por 3ra vez la falla, en mi caso igual un equipo nuevo le quisieron cambiar la pantalla, pero al hacer la carga de software algo salió mal y quedó como Claro de Panamá y así me lo querían devolver y se me hizo injusto un equipo nuevo con pantalla reconstruida y mal carga de software, acudí a profeco y si termino la tienda donde lo compre cambiándolo, pese a que a ellos no les correspondía
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