Tema original:

Falla en Señal S22 Ultra

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

6-06-2024 04:03 PM

)

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Z

ZaiiRocks

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last edited

 

6-06-2024 04:03 PM

 

en

 
He estado leyendo muchas publicaciones con fallas en señal de red y datos específicamente en el S22 Ultra, a mí me está pasando lo mismo desde los primeros días de Mayo y es muy frustrante, he intentado comunicarme con Samsung a través de X pero no obtengo respuesta, creo que deben salir y darnos una explicación de porqué están fallando justo este año, por ahí he leído que a raíz de la última actualización, si es así, urge que saquen un parche o una nueva actualización que corrija ese problema.
Cual es el problema? Que la señal se va y viene, marca solo llamadas de emergencia o de plano sin servicio y en el caso de los datos, es exactamente lo mismo, vuelve a servir al poner el celular en modo avión pero no siempre funciona.
Platicando con clientes (trabajo en atención a clientes de una telefónica) también comentan tener ese problema y acuden para saber si es el servicio telefónico, pero no, es el dispositivo que ellos tienen, siendo S22 Ultra e incluso se presentó un caso de S23 Ultra.
Espero obtener respuesta de algún experto de Samsung. Gracias. #samsung #fallaS22Ultra #fallaendatos
    • G

      Gadgeto

      Expert Level 5

      6-06-2024 09:04 PM

       

      en

       
      Dónde lo adquiriste?

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      Z

      ZaiiRocks

      Active Level 1

      7-06-2024 03:03 AM

       

      en

       
      En México en la tienda de mi telefonía, tienes el mismo problema?

      0 Me gusta

    • P

      PavoAsesino

      Expert Level 3

      7-06-2024 06:53 PM

       

      en

       
      De qué compañía es tu servicio!?y mas importante. recuerda que ha habido incremento en radiación electromecánica por las tormentas solares (con la ola de calor incluida) y eso afecta a las telecomunicaciones

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      Z

      ZaiiRocks

      Active Level 1

      7-06-2024 07:10 PM

       

      en

       
      Es Telcel y ya hicimos todo lo que se podía hacer en cuanto si fuera falla del servicio y no, sigue igual, justo me acaban de avisar que una persona con el mismo problema ya pudo solucionarlo, lo llevó a un taller de celulares... investigaré qué fue lo que le hicieron a su S22 Ultra y regreso con lo que me hayan dicho, también tienes el mismo problema?

      0 Me gusta

      P

      PavoAsesino

      Expert Level 3

      7-06-2024 07:57 PM

       

      en

       
      Con telcel no, tengo 3 líneas, 2 son telcel y me dan bien el 5G, pero la tercera es de redes altan, en especifico es Newww y si se ca muy seguido

      0 Me gusta

    • A

      alextenor

      Beginner Level 2

      11-07-2024 02:12 AM

       

      en

       
      Resolviste el problema amiga?
      Z

      ZaiiRocks

      Active Level 1

      11-07-2024 04:42 AM

       

      en

       
      No 😓, por parte de Samsung no obtuve respuesta, ni por aquí, ni por X, ni por ningún lado, una clienta con el mismo problema me comentó que llevó su celular a un taller de celulares y que se lo pudieron reparar pero no supo a ciencia cierta, qué fue lo que le hicieron, dice que se los dejó 2 días y que cuando lo recogió ya funcionaba bien pero no he ido a preguntar qué fue lo que hicieron, y a tí? Te han dicho algo?

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      L

      LauPF

      Beginner Level 2

      13-01-2025 06:46 AM

       

      en

       
      Estoy en la misma situación que ustedes llevo 2 meses con el mismo problema y mi pareja igual es desesperante!!

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    • A

      alextenor

      Beginner Level 2

      11-07-2024 04:45 AM

       

      en

       
      Pues lo he llevado a talleres pero nomas no dan si te animas a buscar el lugar me dice que es
      Z

      ZaiiRocks

      Active Level 1

      11-07-2024 04:47 AM

       

      en

       
      Si quiero ir, a pesar de esto, me gusta mucho mi equipo pero eso de traer 2 celulares no está padre, estoy en proceso de respaldo y cuando lo tenga listo, reseteo y llevo al taller a ver qué le pueden hacer

      0 Me gusta

    • V

      vera12jesus

      Active Level 3

      20-07-2024 06:45 AM

       

      en

       
      Lo solucionaste?? :(

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    • F

      fede___11

      Beginner Level 2

      27-08-2024 03:00 AM

       

      en

       
      Tengo el S23 Dual sim, y mismo problema jace 10 dias, no detecta red

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    • A

      AtomicAnt

      Beginner Level 2

      19-10-2024 03:14 AM

       

      en

       
      Hola! Yo desde el 10 de octubre tengo el mismo problema, ya fui 3 veces a Telcel y cambie la Sim, hasta que use otro aparato tuve servicio, por lo tanto el s22 es el que tiene la falla

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