Tema original:

Falla en datos móviles

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-12-2023 03:26 AM

)

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E

eLpinzas

Active Level 3

last edited

 

16-12-2023 03:26 AM

 

en

 
Desde que compre en febrero el s23 ultra de 512 GB, me di cuenta de que al salir de el área de alcance de wifi se desconectaba (obvio) el wifi pero no se conectaba a los datos móviles de mi proveedor ( telcel) y ya no vuelvo a tener datos móviles hasta que activo modo avión y lo quito, por ende fui a cambiar de sim por uno nuevo esperando que se solucionara y no fue así, lo lleve a samsung para que entrará para diagnóstico y me dijeron que no tenía absolutamente nada que a lo mejor era el sim y les expliqué qué ya lo había cambiado y por pura fe volví a cambiarlo y siguió igual. Hasta que en foros leí que habían tenido mismo problemas y que era problema de la versión de android y con el sig update del sistema operativo se me iba arreglar, cosa que no fue así cuando lo comprobé antier qué salió la actualización aquí en México. ¿Alguien de casualidad ha tenido el mismo problema? 
    • S

      SAG117

      Active Level 6

      16-12-2023 04:31 AM

       

      en

       
      Si yo tengo el mismo problema en un S22 ultra y un S23 Ultra, al parecer si es culpa de Samsung no he encontrado alguna solución más que reiniciar la red con el modo avión.
      E

      eLpinzas

      Active Level 3

      16-12-2023 04:33 AM

       

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      Algo molesto la vdd

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    • M

      Mit_Sol

      Expert Level 1

      17-12-2023 03:28 AM

       

      en

       

      Hola, eLpinzas.

      Puedes comunicarte al 800-Samsung para ayudarte a resolver todas tus dudas.

      Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
      Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/

      ¡Saludos! 

      0 Me gusta

      E

      eLpinzas

      Active Level 3

      17-12-2023 05:02 PM

       

      en

       
      Gracias, pero sería igualmente perder el tiempo, samsung sabe del problema ya he visto referencias de otros usuarios sin embargo lo mandé 2 veces a diagnóstico y perdí 2 semanas y media en total, luego por smart tutor 3 veces y perdí tmb tiempo para que al final me dijeran qué esta bien el equipo 🤷‍♂️

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    • J

      joseschekas

      Beginner Level 2

      19-12-2023 03:20 AM

       

      en

       
      Tengo el mismo problema con mi S22 Ultra, que lástima que no haya solución, esperemos con el nuevo android se solucione

      0 Me gusta

      E

      eLpinzas

      Active Level 3

      19-12-2023 05:11 AM

       

      en

       
      Ya tengo android 14 one ui 6 y sigue igual el mio 🤣, no tengas muchas esperanzas

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      J

      joseschekas

      Beginner Level 2

      19-12-2023 05:15 AM

       

      en

       
      Uts valiendo queso

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    • R

      richyGp

      Active Level 1

      19-12-2023 06:51 AM

       

      en

       
      S21 Ultra con las mismas fallas

      0 Me gusta

    • A

      AlanZamudio

      Active Level 2

      11-02-2024 08:31 PM

       

      en

       
      S22 ultra con el mismo problema!

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