Tema original:

Falla de datos con One IU 4.0

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

31-03-2022 09:39 PM

)

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V

vcsneros

Beginner Level 2

last edited

 

31-03-2022 09:39 PM

 

en

 
Hace poco mi S10e se actualizó a One UI 4.0 y desde entonces el internet va fatal. ¿A alguien más le ha pasado?
  • J

    JC

    Moderator

    1-04-2022 04:09 AM

     

    en

     

    ¡Hola, Zzzvic!

     

    Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

    Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

     

    Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

     

    Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

     

    ¡Saludos!

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  • V

    vcsneros

    Beginner Level 2

    6-04-2022 05:16 AM

     

    en

     
    Reestablecí el celular y todo mejoró. Sin embargo, ahora, al activarse el modo oscuro, hay apps como Facebook o Samsung Members, donde la barra y botones de navegación se queda en blanco

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