Tema original:

Error en puerto USB

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

16-07-2018 03:07 PM

)

294 Visualizaciones

A

Abdo

Beginner Level 2

last edited

 

16-07-2018 03:07 PM

 

en

 
tengo un problema con mi galaxy s9, cabe aclarar que tiene menos de 3 meses de uso. siempre, después de estar cargando el teléfono hasta 100% y desconectado el cargador aparece la notificación de "dispositivo USB conectado" alternandose con "dispositivo desconectado". conectado, desconectado, conectado, desconectado... Así se mantiene como por 5 - 10 minutos. Me preocupa que este fallando el puerto usb.

espero pueden ayudarme!
    • S

      SSSRSSS

      Active Level 1

      17-07-2018 06:22 AM

       

      en

       
      lo que pasa es que ya quemaste el puerto USB porque porque el puerto USB es recibe ascaso la carga del este de donde tengas tu carga para tomar la energía para cargar tu teléfono y pues no se desnudó entrada no recomendable que se carga hasta el 100% porque éste las baterías Estos teléfonos están hechas de iones de litio eso es adquirir una memoria y pues con el tiempo este al llegar al 100% de batería Pues nos total total un 100% de un 100% digital que es el que tú ves ahí en la barra de estado pero realmente es un 100% es un 90% en la batería batería pero así lo interpreta porque como te dije son iones de litio que representa mal

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      18-07-2018 05:35 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal Abdo!

      Puedes realizar un test de hardware en la aplicación Samsung Members, sólo ingresa a Samsung Members > Asistencia > Diagnóstico, luego selecciona el puerto (o puertos) que presentan la falla, de esta forma sabremos si el equipo tiene un daño físico.

      Si detectas una anomalía durante el test, por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
      http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

      ¡Gracias por ser parte de la Alineación Samsung, excelente día!

      0 Me gusta

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