‎Error en aplicaciones problemáticas | Samsung LATAM Community

A

aaleejandroo

Beginner Level 2

last edited

14-03-2019 02:54 PM

en

Hola a todos quisiera saber si alguien ha tenido algún error de esta manera, no encuentro manera de como solucionarlo les dejo el Screen

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P
PepeCR
★★★
8-11-2017 03:32 AM

en

Galaxy S
revisa los avisos en esta sección, ahí dice que ya se reportó este problema y que eran trabajando en ello, también te dicen que hacer por mientras.
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A
aaleejandroo
Beginner Level 2
8-11-2017 03:40 AM

en

Galaxy S
Gracias en donde entro entonces para leer el artículo?
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P
PepeCR
★★★
8-11-2017 04:54 AM

en

Galaxy S
Es el primer post o comentario que hay la comunidad, donde entraste a poner este comentario dice Error Facebook/Google
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M
Mike_
Expert Level 1
8-11-2017 11:06 PM

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Galaxy S
Estimado Samsung Member.

Es necesario verificar que es lo que esta provocando el problema, haga los siguientes pasos:

1. Desinstale la aplicación desde la tienda de aplicaciones y vuelva a instalarla.

2. Borre los datos de la aplicación de Facebook en Ajustes > Aplicaciones > (Aplicacion) > Almacenamiento > Borrar Datos, después de hacer estos pasos verifique presenta inconvenientes.

3. Ingrese en Ajustes > Aplicaciones > Mas > Mostrar Aplicaciones de Sistema > Mantenimiento > Almacenamiento > Borrar Datos.

4. Recomendamos quitar las aplicaciones que contengan mucha publicidad, esto para asegurar que no sea un aplicación la que ocasiones el problema.

5. Será necesario reiniciar los ajustes del teléfono, ingrese en Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer Ajustes, solo se borraran los ajustes del teléfono.

¡Gracias por usar Samsung Members!
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