Tema original:

error de grabacion

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

7-02-2018 02:42 AM

)

3410 Visualizaciones

J

jon00

Active Level 7

last edited

 

7-02-2018 02:42 AM

 

en

 
buen día me sale error de grabación al querer grabar un vídeo y le borro el caché de la cámara y ya funciona pero vuelve a pasar después que puede ser?
    • J

      jamm26

      Beginner Level 2

      7-02-2018 04:36 AM

       

      en

       
      Buenas noches a mi me sale un error de grabación al pasar los 10 segundos e incluso si grabo más de 3min de traba la cámara y no me puedo salir de la app y cuando trato de abrir lo que se grabo aparece el símbolo ! y no nuestra nada, que puedo hacer para que se repare?

      0 Me gusta

    • J

      Javs

      Expert Level 1

      7-02-2018 07:19 AM

       

      en

       
      en ambos casos: están usando una tarjeta sd, cierto? intenten cambiar el almacenamiento de la cámara al teléfono, si desaparece el error, son tarjetas defectuosas o demasiado lentas
      J

      joseguri

      Active Level 1

      15-02-2018 02:33 AM

       

      en

       
      tengo el mismo problema que jamm26 ya llevo varios dias con este problema

      0 Me gusta

      J

      joseguri

      Active Level 1

      15-02-2018 02:46 AM

       

      en

       
      javs, gracias, hice el cambio de almacenamiento y me funciono grabar video, Mañana haré mas pruebas y les informo

      0 Me gusta

    • J

      jon00

      Active Level 7

      7-02-2018 07:56 AM

       

      en

       
      yo no estoy usando tarjeta sd

      0 Me gusta

    • J

      jon00

      Active Level 7

      7-02-2018 03:59 PM

       

      en

       
      hay alguien que le pase esto?

      0 Me gusta

      J

      Javs

      Expert Level 1

      8-02-2018 04:57 AM

       

      en

       
      a mi no me ha sucedido... se arregló el asunto con los pasos que te dieron aquí abajito?

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      7-02-2018 05:28 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal jon00!

      Por favor ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.
      Posteriormente ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
      Por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

      Si la falla persiste por favor envíanos los datos de registro del sistema, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.


      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

      0 Me gusta

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