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Error Bixby Voice

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

12-01-2018 03:53 PM

)

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K

KevinAS

Active Level 1

last edited

 

14-03-2019 02:48 PM

 

en

 
Al intentar activar bixby voice en inglés me aparece este error. Ya actualicé la última versión y sigue así 36446c32-c88b-4301-8764-b19fb3792aa9.jpg
  • A

    AldoGO

    Active Level 6

    12-01-2018 04:45 PM

     

    en

     
    nomas actualizarlo y ya

    0 Me gusta

  • C

    Carlos_

    Expert Level 5

    12-01-2018 08:37 PM

     

    en

     
    ¡Qué tal KevinAS!

    La función Voice no estará disponible si estás utilizando alguna de estas funciones: Modo Ultra ahorro de energía, Modo Emergencia, Modo Niños, Car Mode, MirrorLink, llamada saliente/durante la llamada o grabación de contenido multimedia. Salga del modo que está utilizando y vuelva a intentar usar la función Voice.

    Si ninguna de estas funciones está activada y aún presentas inconvenientes, será necesario ingresar a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Bixby > Forzar cierre, esto debes hacerlo con todas las aplicaciones del listado (generalmente son 6).

    Por último verifica nuevamente presionando el botón Bixby y pronunciando un comando de voz.

    Si persiste la falla por favor envíanos los datos de registro del sistema, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente, ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema. Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

    ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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