Tema original:
Duración de batería
(Fecha y hora de creación de la publicación:
13-07-2019 05:17 AM
)
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Respuesta seleccionada
Antonio_GM
★
13-07-2019 05:24 AM
en
Podrías hacer un pequeño chequeo aquí en la app de Samsung Members.
En la primer página de la app cuando la abres, hasta arriba viene un apartado que dice "Samsung Members Cuidado del Telefono" y algunas figuritas, toca cualquiera de ellas como te muestro en las fotos.
Después selecciona la opción de "Pruebas interactivas"
Y ahora selecciona la prueba de la batería.
Aquí te debería decir en qué condición se encuentra. Le sacas una captura de pantalla y nos muestras para saber cómo se encuentra y que es lo que procede.
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Letii
Beginner Level 2
13-07-2019 05:33 AM
en
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EddyTheBoss
Active Level 4
13-07-2019 05:23 AM
en
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Letii
Beginner Level 2
13-07-2019 05:27 AM
en
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Antonio_GM
★
13-07-2019 05:43 AM
en
Cuando esté al 100% desconectas el equipo del cargador.
Te vas a la aplicación de teléfono y marcas:
*#0228#
Y te aparecerá lo de la imagen.
Después presionas la opción "Quick start" que viene hasta abajo y te aparecerá una advertencia, le das OK.
La pantalla de tu equipo se apagará por unos segundos y después volverá a encenderse, si tu equipo se bloquea, desbloquealo y ahora observa con atención el % de la batería.
Si el porcentaje ha disminuido conecta de nuevo el cargador y deja que cargue de nuevo al 100%.
Después de que haya cargado por completo, desconectalo del cargador y reinicia el equipo.
Al reiniciar no debería perder carga o a lo mucho 1%.
Si ya se mantiene en 100% la batería debería trabajar de manera normal.
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Letii
Beginner Level 2
14-07-2019 12:32 AM
en
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Antonio_GM
★
14-07-2019 12:58 AM
en
En mi Note 4 me sucedía lo mismo pero al 30%. Incluso compré baterías nuevas y me siguió dando el mismo problema. Llegué a la conclusión que es algo interno del equipo.
Si aún está en garantía lo mejor es que la reclames. De no contar con garantía ya sería cuestión de una reparación.
Has probado también restablecerlo a fábrica?
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Sj18fc
Active Level 4
19-02-2020 01:56 AM
en
Es bueno calibrar la batería?
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Antonio_GM
★
19-02-2020 02:05 AM
en
No es malo, pero tampoco es recomendable hacerlo si el equipo no lo requiere porque ahí podrías obtener una lectura incorrecta.
Si tu Galaxy aún se encuentra dentro del periodo de garantía (1 año) lo mejor sería llevarlo a revisión.
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