He notado que mi s8 en la obscuridad con el brillo al maximo se nota como se escapa la luz por las uniones del display con el marco metalico esto es normal? es un problema del diseño?
según es normal ya que yo también tengo ese detalle aunque ya lo reporte no me hicieron caso hasta que comencé el proceso con profeco ahora Samsung me está dando seguimiento al caso, eso sí aún resiste el agua
Pues un tío tiene uno y si está sellado correctamente te digo que si resiste el agua pero después vaya a pasar algo, yo estoy exigiendo que me lo reparen
Con la compañía me mandaron a la fregada que según no afecta en funcionalidad pero marque con Samsung y levante una queja directa con el departamento no con el agente adicional de la profeco pero desde que levante la queja Samsung fue el que me dio seguimiento la profeco es algo adicional
El efecto es normal debido al diseño de la pantalla Edge, sobretodo si tienes el brillo al máximo, sin embargo, si el efecto es muy evidente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
ya acudi a la compañia y no me lo quisieron cambiar que lo tengo que mandar con ustedes a que numero me tengo que comunicar para levantar la queja porque no es justo que un telefono de ese precio tenga ese tipo de fallos de fabricacion
Hooliganzzz
Active Level 7
3-11-2017 01:33 AM
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Hooliganzzz
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3-11-2017 01:52 AM
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GrsonGarcia
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3-11-2017 01:58 AM
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Hooliganzzz
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3-11-2017 02:06 AM
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LAANDRADEC
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3-11-2017 05:59 AM
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Carlos_
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3-11-2017 08:08 PM
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El efecto es normal debido al diseño de la pantalla Edge, sobretodo si tienes el brillo al máximo, sin embargo, si el efecto es muy evidente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
GrsonGarcia
Active Level 2
10-11-2017 05:02 AM
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