Tema original:

Duda de Samsung Pay

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

4-06-2018 04:20 AM

)

718 Visualizaciones

L

Luigin

Active Level 3

last edited

 

4-06-2018 04:20 AM

 

en

 
Hola

Soy usuario frecuente de Samsung Pay. Normalmente no tengo problemas (salvo en Oxxo con terminales marca INTENICO que por alguna razón siempre rechazan los pagos dicendo que hay error de lectura)

Mi pregunta es la siguiente: la App de Samsung Pay nos muestra los últimos 4 dígitos de la tarjeta virtual así como los 3 números del código de seguridad. Cuando el punto de venta pide alguno de estos datos no tengo problema. Sin embargo he encontrado algunos que piden un NIP de 4 dígitos y ahí ya no se que poner. He tratado de usar el PIN que uso en el cajero automático con mi tarjeta física así como los 4 últimos dígitos de la tarjeta virtual pero me rechaza el pago. ¿Alguien sabe qué PIN de 4 dígitos se debe usar?
    • C

      Christian1

      Expert Level 2

      4-06-2018 08:11 AM

       

      en

       
      Cuando te solicitan ésos números es la llamada firma electrónica y esa debes solicitarla en tu banco, hay algunos que aunque pagues con la tarjeta o samsung pay debes ingresarla y no es el mismo número que el nip

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    • O

      ozciel

      Active Level 4

      4-06-2018 04:13 PM

       

      en

       
      En esos casos, aunque te pida el NIP de 4 dígitos debes poner solo los 3 dígitos del código de seguridad de tu tarjeta virtual de la app de Samsung pay a mi siempre me ha funcionado así, suerte.

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      5-06-2018 06:14 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal Luigin!

      Para Visa y Master Card el cajero puede pedir los últimos 4 dígitos de la tarjeta o el código de seguridad de 3 dígitos, en ambos casos, se debe proporcionar los códigos al cajero.

      En American Express el cajero puede pedir los últimos 4 dígitos de la tarjeta o el código de seguridad, para Amex solo el código de 4 dígitos para el cajero es valido.

      Si persiste la falla por favor comunícate al 01800-9900533 para recolectar la información del pago y poder brindarte la ayuda correspondiente.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

      0 Me gusta

    • C

      cegom512

      Beginner Level 2

      14-06-2018 12:40 AM

       

      en

       
      Buenas tardes ya me Di de alta en samsung pay pero me marca error en la tarjeta pongo otra y no me llega el código que ago gracias

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