Tema original:

Doble memoria

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

27-09-2018 02:44 PM

)

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K

kirabyte

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last edited

 

27-09-2018 02:44 PM

 

en

 
Registré mi compra de la doble memoria hace ya más de 2 meses y no llega nada. Me llegó un número de guía de estafeta hace un mes y siempre me dice que no hay información. Hace 15 días me llegó un correo que venía en camino y que tardaría 3 semanas en llegar, es decir la próxima semana se cumple. En fin, la pregunta aquí es.

Alguien en la misma situación? alguien ha podido comunicarse para saber el estatus del envío? jamás he tenido respuesta. Gracias
    • J

      Joker2

      Active Level 1

      27-09-2018 03:10 PM

       

      en

       
      Buen día!!! Yo si recibí mi memoria micro Sd pero fue de la marca Kingston. Mi inconformidad es porque de la marca Kingston y no un Micro Sd de samnsung? Yo adquirí el S9+ Blue Coral de 128gb lo cual es una gran inversión, para recibir una micro sd de la marca Kingston. 👎

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      K

      kirabyte

      Active Level 5

      27-09-2018 03:16 PM

       

      en

       
      cuándo la recibiste hermano?

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      A

      AldoGO

      Active Level 6

      27-09-2018 03:58 PM

       

      en

       
      la sd de samsung cuesta como 3 mil pesos es ilogico que le den una de esas a todos los usuarios, recuerda son regalos que en ninguna compañía de celulares dan, estas como el dicho "limosnero y con garrote"

      0 Me gusta

    • J

      Joker2

      Active Level 1

      27-09-2018 03:29 PM

       

      en

       
      La recibí al mes de registrar mi producto!!!

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      K

      kirabyte

      Active Level 5

      27-09-2018 04:05 PM

       

      en

       
      tsss yo tengo esperando 2 meses y medio casi.

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    • A

      AldoGO

      Active Level 6

      27-09-2018 04:00 PM

       

      en

       
      ami me llego la misma semana, es raro hahaha pero pues llamales tardan en responder por telefono pero tu insiste

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      K

      kirabyte

      Active Level 5

      27-09-2018 04:06 PM

       

      en

       
      increíble, ya perdí la esperanza. Y eso que compré dos equipos, un S9+ y un J7 pro. Los registré el mismo día con correos y nombres distintos y nada... misma situación.

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      A

      AldoGO

      Active Level 6

      27-09-2018 04:18 PM

       

      en

       
      y si los vuelves a registtar?

      0 Me gusta

      K

      kirabyte

      Active Level 5

      27-09-2018 04:34 PM

       

      en

       
      No está la promoción ya disponible.

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    • S

      SAYDER

      Active Level 7

      27-09-2018 08:33 PM

       

      en

       
      yo tengo 2 meses y medio y Ya me llegó el número de guia hace 1 mes, tampoco hay información y no me llega nada. 😡😡😡😡
      K

      kirabyte

      Active Level 5

      27-09-2018 08:37 PM

       

      en

       
      Bueno al menos no soy el único. Es pésimo el servicio post venta de samsung

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    • J

      JuanReyes

      Active Level 4

      27-09-2018 10:03 PM

       

      en

       
      Este fin de semana cumplo el mes esperando, Mudé de iPhone que por 5 años había utilizado a un Note 8 por medio de at&tmx, 1.- no tengo oreo porque no les da la gana actualizar, 2.- tampoco tengo la memoria doble...3.- Bixby no está en español yo si hago uso del asistente de voz y del Google simplemente no se termina de integrar al 100 al mobil... De vdd no se que estoy haciendo en esta marca...

      0 Me gusta

      K

      kirabyte

      Active Level 5

      27-09-2018 10:09 PM

       

      en

       
      Efectivamente ellos son los que pierden clientes, y muchas veces clientes de la manzana que al menos en servicio nada que ver. Siempre he sido Android, y aunque he tenido otras marcas soy fan de samsung y he tenido toda su serie S y Note desde su primer versión, TODOS. Pero en esta ocasión no compré el note 9 y sigo con el S9+, y probablemente el año que entra me cambie a Huawei que además de que es mejor en algunos aspectos es bastante más barato. Porque si, le ven la cara a sus usuarios.

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    • M

      Mike_

      Expert Level 1

      28-09-2018 04:12 PM

       

      en

       
      Hola kirabyte.

      Lamentamos los inconvenientes, te solicitaremos nos envíes tu nombre completo y el correo que utilizaste al momento del registro,

      si presentas evidencias de correo de confirmación como capturas de pantalla o fotografías adjuntalas al mismo correo,

      esperamos tu respuesta en members.mx@samsung.com.

      Excelente día kirabyte, gracias por usar Samsung Members.
    • K

      kirabyte

      Active Level 5

      28-09-2018 10:27 PM

       

      en

       
      Ya envié el correo. Quedo al pendiente de que ahora si respondando.

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    • W

      wasiski

      Active Level 3

      29-09-2018 01:28 PM

       

      en

       
      me hicieron el registro para que me enviaran una micro sd, de 32 Gbytes con el promotor de Telcel y a la fecha no me han enviado nada, tal vez el promotor se quedó con mi memoria
    • K

      kirabyte

      Active Level 5

      29-09-2018 02:46 PM

       

      en

       
      Tal vez, pero no lo creo, yo registré dos teléfonos de 64GBs el 28 de julio, el 24 de agosto me dijeron que en 5 días hábiles tendría el número de guía. Pues es 29 de septiembre y ni guía ni memoria ni información ni nada. Un desastre

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