Tema original:
detecta humedad
(Fecha y hora de creación de la publicación:
27-09-2020 06:35 PM
)
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Active Level 6
27-09-2020 07:13 PM
en
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NoeALoz
★★★
27-09-2020 07:22 PM
en
retira la funda, apaga tu móvil y limpia muy cuidadosamente el puerto de carga de tu Galaxy, con un cepillo de dientes que no utilices o hisopo y alcohol isopropílico y deja por un momento y después reinicia tu Galaxy de fábrica no olvides respaldar tus datos, a muchos usuarios le funciono ese método, saludos y suerte ✌🏻
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Christian1
Expert Level 2
27-09-2020 07:55 PM
en
Si mi comentario te ayuda podrías marcarlo como solución en los 3 puntitos si gustas gracias !!!
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SamsungMembers
Community Manager
28-09-2020 03:41 PM
en
¡Hola KITB2!
Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!
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