Tema original:

datos moviles

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

17-08-2017 07:45 AM

)

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L

luisvla

Beginner Level 2

last edited

 

17-08-2017 07:45 AM

 

en

 
porque mi galaxy s8+ no agarra datos cuando entra la red 3G
    • D

      Dylaansx

      Active Level 3

      17-08-2017 08:36 PM

       

      en

       
      Puede ser error de APN amigo. En ajustes, conexiones debe de decir asi. Busca e igual y no lo tienes activo o configurado.

      0 Me gusta

    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      18-08-2017 06:44 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal luisvla!

      Por favor ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.

      Si el inconveniente persiste es posible, como menciona Dylaansx, que el APN esté desconfigurado.
      Para configurar ingresa a Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Más > APN > Configurar. El nombre del APN y MNC deben ser proporcionados por tu compañía telefónica, para ello debes de comunicarte a su centro de atención a clientes.

      Si tu compañía telefónica es AT&T será necesario que reportes la falla, ya que se debe a la red porporcionada.

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente Viernes!

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