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(Fecha y hora de creación de la publicación:  

17-11-2019 09:12 AM

)

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W

walas2

Beginner Level 2

last edited

 

17-11-2019 09:12 AM

 

en

 
Que puedo hacer sin olvide mi contraseña 
    • P

      PeterNWolf

      Active Level 4

      17-11-2019 02:08 PM

       

      en

       
      Restaurarlo de fábrica

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    • B

      BluePanda

      Active Level 4

      17-11-2019 05:49 PM

       

      en

       
      restaurarlo de fabrica se quita el patrón-Huella digital pero obviamente perderás tus archivos (si es que no tienes una copia de seguridad) obviamente te pedirá la cuenta de Google vinculada al dispositivo (si no la sabes investiga bien al igual que lacontraseña) de ahí ingresando esos datos no va a ver ningún problema.

      0 Me gusta

    • A

      17-11-2019 06:37 PM

       

      en

       
      Puedes probar desbloquearlo por medio de Find my Phone.
      El acceso es con tu cuenta de Samsung.

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      19-11-2019 11:58 PM

       

      en

       

      ¡Hola walas2!

       

      Find My Mobile es una página web desde la que podemos conectarnos de forma remota a nuestro teléfono y que nos permite localizarlo, bloquearlo, llamarlo, ver el registro de llamadas, borrar toda la información que hay en él y desbloquear la pantalla, en caso de que no recordemos la contraseña o se haya bloqueado.

       

      Si tienes una cuenta Samsung activa, puedes realizar el desbloqueo usando Find My Mobile

      Find My Mobile es una herramienta gratuita desarrollada por Samsung que nos permite minimizar la posibilidad de que la información personal que está contenida en nuestro Galaxy sea difundida en caso de pérdida o robo.

       

      El funcionamiento es muy sencillo, ingresa a https://findmymobile.samsung.com/ e inicia sesión con tu cuenta Samsung, luego selecciona “Desbloquear”.

       

      Si el contenido fue de ayuda por favor ayúdanos marcando este comentario como solución.

       

      ¡Saludos!

       

       

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