Tema original:

carga lenta con cable

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

15-10-2018 05:51 PM

)

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G

gugosf92

Active Level 2

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15-10-2018 05:51 PM

 

en

 
Al momento de cargar con el cable me aparece carga lenta por medio de clable  y checo las opciones y en el teléfono me aparece que esta con carga r apida pero tarda mucho Ya reinicie el equipo y sigue igual a alguien mas le ha pasado o lo ha solucionado ?
    • C

      c9rodolfo

      Active Level 6

      16-10-2018 09:38 AM

       

      en

       
      Comprueba que el cable esta bien conectado al cuadrito (como se llame) ... A mi me paso un par de veces, solo desconectaba el usb y lo volvía a conectar al cuadrito y de ahi al enchufe toma-corriente

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    • C

      Carlos_

      Expert Level 5

      16-10-2018 08:31 PM

       

      en

       
      ¡Qué tal gugosf92!

      Primero asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga.

      Después de verificar el puerto, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes.
      Luego ve a Ajustes > mantenimiento dispositivo > batería > Ajustes avanzados > Carga rápida con cable > Activar.

      Si persiste el inconveniente por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión del cargador y el Galaxy, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

      Puedes consultar direcciones de centros de servicio en:
      http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/

      ¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

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