Tema original:

Brillo

(Fecha y hora de creación de la publicación:  

24-01-2021 05:25 AM

)

526 Visualizaciones

A

AdrianSalas

Beginner Level 2

last edited

 

24-01-2021 05:25 AM

 

en

 

Buenas tardes, tengo un Samsung Galaxy s10e y el problema que tengo es que me di cuenta que el brillo de mi pantalla se volvió como si hubiera activado el modo cálido se ve amarilloso todos los colores ya intente arreglarlo con ajustes avanzados y no puedo restablecerlo. Puedo entrar a videos de prueba de color en internet y los colores de mi celular se reestablecen pero al momento de quitar el video los colores regresan a ser amarillosos.

De antemano, gracias por su ayuda

    • J

      Josezar

      Active Level 8

      24-01-2021 05:34 AM

       

      en

       
      Podría se que tengas activado el filtro de luz azul?

      0 Me gusta

      A

      AdrianSalas

      Beginner Level 2

      24-01-2021 05:52 AM

       

      en

       

      No esta activado, tampoco el brillo adaptable y cuando entro a ajuste de modo de pantalla para seleccionar vivido y natural al cambiar ajustes no veo cambios

      0 Me gusta

    • S

      SamsungMembers

      Community Manager

      24-01-2021 04:00 PM

       

      en

       

      ¡Hola AdrianSalas!

       

      Si se descargaron libros recientemente, es probable que la Luz Nocturna se encuentre activa, ingresa a Google Play Books > Descarga un libro de forma gratuita > Abre el libro descargado > Configuración (tres puntos) > Presiona el ícono Luz nocturna > Desactivar.


      Si no está instalada la aplicación, descarga mediante Google Play Store, luego sigue la misma ruta para desactivar.

       

      Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

       

      También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

       

      Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

       

      Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

       

      ¡Saludos!

      0 Me gusta

    • T

      tto86

      Active Level 3

      25-01-2021 11:32 PM

       

      en

       
      me paso exactamente lo mismo la semana pasada y hasta el día de hoy no lo he podido arreglar. solo instale la app de oled server y mejoro un poco los colores. todo en un s10 plu

      0 Me gusta

      A

      AdrianSalas

      Beginner Level 2

      28-01-2021 06:26 PM

       

      en

       
      sigo con el mismo problema

      0 Me gusta

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